Da oltre un anno la struttura comunale è impegnata nel rivedere tutti i procedimenti amministrativi, la modulistica, i tempi impiegati nelle varie attività per costruire un sistema efficace e coerente che garantisca massima attenzione alle esigenze dei cittadini tesa ad un continuo miglioramento dei reciproci rapporti.

Uno dei risultati di questo lavoro è la Carta dei Servizi che l'Amministrazione Comunale mette a disposizione dei cittadini con l'impegno di offrire i servizi nei tempi, con le modalità e gli standard descritti.

Con la Carta Servizi sono presentate le attività mediante schede identificate da un colore che orienta i cittadini nella richiesta dei servizi di cui necessitano, indicato a chi rivolgersi personalmente, telefonicamente o con la rete telematica, specificato giorni ed orari d'apertura, tempi e modalità di fruizione.

La Carta dei Servizi rappresenta, quindi, uno strumento che consente di conoscere i servizi ed i livelli di qualità d'erogazione degli stessi e si propone di costituire un "patto" concreto per un nuovo rapporto tra il Comune e i cittadini.

• Segretario comunale, direttore generale
• Settore affari generali
• Settore tributi
• Settore bilancio e ragioneria
• Settore tecnico
• Settore servizi alla persona
• Settore vigilanza