Segnalazione di eventuali interferenze tra telefonia mobile e TV

Segnalazione di eventuali interferenze tra telefonia mobile e TV
02/08/2013

La Fondazione Ugo Bordoni di Roma ha ricevuto dal Ministero dello Sviluppo Economico - Dipartimento per le Comunicazioni l'incarico di intervenire sui possibili disservizi nella visione del segnale televisivo derivanti da interferenze tra gli impianti per la ricezione televisiva domestica e i servizi a banda ultralarga mobile nella banda degli 800 MHz (telefonia 4G).

Se pertanto si riscontrano problemi nella ricezione del segnale TV del digitale terrestre, ci si può rivolgere al servizio HELP INTERFERENZE per verificare se i disturbi dipendono dall'accensione delle antenne LTE per i nuovi servizi 4G. In presenza dei requisiti tecnici e amministrativi richiesti per l'accesso al servizio, senza alcun costo per il cittadino, sarà inviato un antennista che effettuerà l'intervento di ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi presso l'indirizzo indicato dal richiedente (utente privato o amministratore di condominio).

Le segnalazioni possono essere effettuate tramite il NUMERO VERDE 800 126 126 oppure utilizzando un web form presente sul sito www.helpinterferenze.it . Tali segnalazioni saranno accolte tramite un risponditore automatico e un contact center.

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